Jak firma Jonavos Autobusai zwiększyła bezpieczeństwo pasażerów eliminując czynnik ludzki w kontroli trzeźwości
Podobnie jak w wielu firmach transportowych, głównym wyzwaniem był czynnik ludzki. Kontrole trzeźwości przeprowadzano za pomocą profesjonalnych ręcznych alkomatów, ale badania wykonywali pracownicy wewnętrzni, co oznaczało, że nadal istniało ryzyko manipulacji. Kierowcy mogli zawierać nieformalne porozumienia, a proces kontroli, zwłaszcza przed porannymi trasami, tracił swoją obiektywność. Przypisanie odpowiedzialności za badania innemu pracownikowi zwiększało obciążenie administracyjne i ryzyko organizacyjne.
Decyzja o wdrożeniu Worksober została podjęta na podstawie kilku kluczowych czynników:
- Biometryczne rozpoznawanie twarzy – gwarantuje, że osoba poddawana testowi jest tą samą osobą, która została do niego przypisana.
- Automatyzacja – system nie tylko przeprowadza test, ale także automatycznie generuje dokumentację, wysyła powiadomienia i rejestruje dane dotyczące zawieszeń.
- Śledzenie czasu pracy – dodatkowa funkcja, która dokładnie rejestruje czas rozpoczęcia i zakończenia pracy.
- Monitoring w czasie rzeczywistym – każde naruszenie powoduje natychmiastowe powiadomienie odpowiedzialnego personelu.
Główne urządzenie Worksober zostało zainstalowane w obiektach obsługi, gdzie rozpoczynają się trasy firmy.
- Codziennie przeprowadza się co najmniej 30 testów trzeźwości.
- Wszyscy kierowcy są poddawani testom przed rozpoczęciem trasy, podobnie jak pracownicy serwisu obsługujący sprzęt techniczny.
- Około 70% pracowników jest codziennie poddawanych automatycznym testom.
- W razie pojawienia się jakichkolwiek podejrzeń w ciągu dnia przeprowadza się dodatkowe kontrole za pomocą urządzenia mobilnego.
System działa płynnie i całkowicie autonomicznie. Wyniki testów są wiarygodne i natychmiast dostępne dla kierownictwa w czasie rzeczywistym. Czynnik ludzki został całkowicie wyeliminowany, a pracownicy wiedzą, że próby ominięcia procesu są bezcelowe.
- Wyeliminowanie możliwości manipulacji – nie ma już potrzeby angażowania ludzi w proces testowania.
- Automatyzacja procesu testowania – zmniejszenie nakładu pracy pracowników odpowiedzialnych wcześniej za ręczne kontrole.
- Zwiększenie przejrzystości i dyscypliny – jasny i uporządkowany proces wspiera wewnętrzny porządek.
- Mniejsza liczba naruszeń – pozostają tylko pojedyncze przypadki, zazwyczaj po świętach lub weekendach.
- Zmiana kulturowa w zespole – pracownicy rozumieją teraz, że nie ma wyjątków ani nieformalnych umów.
Wdrażając automatyczną kontrolę trzeźwości, firma UAB Jonavos Autobusai wzmocniła swoją kulturę odpowiedzialności i zapewniła najwyższy poziom bezpieczeństwa pasażerów. System Worksober pomógł wyeliminować ryzyko związane z błędami ludzkimi, scentralizować zarządzanie danymi, umożliwić szybszą reakcję na naruszenia i zaoszczędzić zasoby wewnętrzne.
“Worksober to innowacyjne, praktyczne i niezawodne rozwiązanie, które zwiększa wartość naszej firmy poprzez usprawnienie planowania wewnętrznego i zapewnienie skutecznej kontroli operacyjnej.”
– Otaras Urbonas, Dyrektor